AIDeepDebate는 오픈 베타를 앞두고 대규모 홍보가 먼저인지, 소수 사용자 피드백이 먼저인지 토론했습니다. 결론은 비교적 분명했습니다.
지금 단계에서 더 중요한 것은 창업자·기획자·PM·마케터 5~10명에게 직접 보여주고, 어디서 이해가 막히는지 확인하는 수동 베타 피드백 루프입니다.
유입은 학습이 되려면 해석되어야 한다
대규모 홍보는 유입을 만들 수 있지만, 유입이 곧 학습은 아닙니다. 사용자가 첫 화면에서 서비스 차이를 이해하지 못하거나, 샘플을 읽고 자기 주제를 떠올리지 못하면 유입은 금방 사라집니다.
소수 피드백은 결함 탐지에 강하다
수동 베타의 장점은 사용자의 멈춤 지점을 직접 볼 수 있다는 점입니다. “ChatGPT와 뭐가 다른가?”, “샘플이 너무 긴가?”, “결과를 의사결정에 쓸 수 있는가?” 같은 질문은 숫자보다 먼저 관찰해야 합니다.
이 단계의 마케팅은 확산보다 학습에 가깝습니다.